• Paneelikierrokselta parempaa palvelua

  Pari viikkoa sitten pidettiin Sivupersoonan asia­kas­pa­neelien ensim­mäinen kierros. Lyhykäisyydessään ideana on kutsua eri toi­mi­pis­teis­sämme asiak­kaita…
  Lue lisää

• Tärkeintä palautteessa on hyvä aie

  Osallistuimme alue­vas­taavien kanssa eilen koko päivän mit­taiseen palaut­teen­an­to­kou­lu­tukseen. Päivä oli erittäin antoisa ja siksi haluan…
  Lue lisää

• Laatu on asiakkaan kokemaa

  Mistä laadun mie­likuva syntyy? Minkä sinä koet laatuna? Millaista on meidän tar­joa­mamme laa­dukas palvelu? Miten…
  Lue lisää